POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :
sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Florent Toullec
119A Rue Vanderkindere
1180 Bruxelles
Belgique
Numéro d’entreprise / BCE : 1020.034.677
Numéro de TVA : BE 1020.034.677
Email :
3. Données collectées
Certaines données personnelles peuvent être collectées lors :
de l’utilisation du formulaire de contact,
du téléchargement de ressources gratuites,
d’une réservation de séance,
d’un achat de produit numérique,
ou d’une inscription à la newsletter.
Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :
nom et prénom,
adresse email,
informations de réservation,
informations de paiement,
messages envoyés via le formulaire de contact,
données techniques de navigation.
Les données bancaires ne sont jamais stockées directement sur le site.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact,
envoyer les ressources gratuites demandées,
gérer les réservations de séances,
traiter les commandes,
assurer le suivi client,
envoyer des emails d’information ou de contenu,
améliorer le fonctionnement du site,
respecter les obligations légales et administratives.
5. Outils et services utilisés
Le site peut utiliser des services tiers tels que :
Stripe
Calendly
Google Analytics (si activé)
outils d’emailing
Ces services peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Les données liées à la facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables et fiscales applicables en Belgique.
7. Newsletter et communications
Lorsqu’un utilisateur télécharge une ressource gratuite ou remplit un formulaire, il peut recevoir des emails liés :
aux ressources demandées,
aux contenus pédagogiques,
aux informations concernant les guides et accompagnements proposés.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails.
8. Sécurité des données
Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé,
la perte,
l’utilisation abusive,
la divulgation ou la modification non autorisée.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
d’améliorer l’expérience utilisateur,
de mesurer l’audience,
d’assurer certaines fonctionnalités techniques.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains cookies.
Une politique de cookies complémentaire peut être consultée sur le site.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à l’évolution légale, réglementaire ou technique du site.
La version la plus récente fait foi et reste accessible en permanence sur le site.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.
En cas de litige, les juridictions belges compétentes seront seules compétentes.
